Chère communauté Visionbody,
Nous sommes désormais à la mi-novembre 2025, et je souhaite m'adresser en toute franchise à toutes les personnes qui nous font confiance. Vous méritez de savoir exactement ce qui s'est passé en coulisses.
Ces derniers mois ont été plus éprouvants que jamais dans l'histoire de notre entreprise. Des perturbations de la chaîne d'approvisionnement aux nouvelles réglementations douanières, en passant par le shutdown actuel du gouvernement américain, nous avons dû faire face à une succession de défis.
Et pourtant, nous sommes toujours là. Toujours debout. Toujours à la hauteur. Et nous n'arrêterons pas tant que chaque client n'aura pas reçu ce qu'il a commandé, et même plus.
Qu'est-ce qui a mal tourné ?
Les obstacles ont été de taille :
- Des composants essentiels faisaient défaut en raison de réglementations douanières imprévisibles.
- Certaines de nos expéditions ont même été bloquées pendant des semaines et renvoyées en Europe après avoir été retenues à la douane pour des raisons indépendantes de notre volonté.
- La fermeture des services publics américains n'a fait qu'empirer la situation. Les services douaniers , la logistique et les transports ont tous été affectés à l'échelle nationale, ce qui a entraîné encore plus de retards et de confusion.
Pourquoi cela a-t-il pris une tournure si personnelle ?
Nous ne sommes pas une grande entreprise impersonnelle. Nous sommes une entreprise familiale. Et lorsqu’un événement d’une telle ampleur nous touche, cela ne touche pas seulement l’entreprise. Cela affecte nos foyers, nos proches, notre santé et notre tranquillité d’esprit.
En tant que fondateur et PDG, j'ai lutté contre le cancer tout au long de cette période. Tout en suivant des traitements médicaux, j'ai également porté le poids de cette crise sur mes épaules. Le stress lié à ces retards n'était pas seulement d'ordre logistique. Il était émotionnel. Il était humain. Il a affecté notre réputation et, ce qui est le plus douloureux, la confiance de nos clients, ces personnes qui croyaient en nous.
Mais je n'ai jamais baissé les bras. Après deux longues années et 15 tumeurs disséminées dans tout mon corps, je suis désormais guérie. Et tout comme moi, mon entreprise se remet sur pied, se reconstruit et revient plus forte que jamais.
C'est aussi pour cette raison que je continue à perfectionner ce système, car il m'a aidé plus que vous ne pouvez l'imaginer. Et je crois sincèrement qu'il peut aider d'autres personnes aussi. Il ne s'agit pas seulement de muscles. Il s'agit de quelque chose de bien plus profond.
Les bonnes nouvelles ?
Malgré tout cela, les progrès que nous avons accomplis sont bien réels, et nous souhaitons les partager avec vous :
- La production tourne désormais à plein régime. Nous avons embauché du personnel supplémentaire, installé de nouvelles machines et faisons des heures supplémentaires pour rattraper notre retard.
- Nous comptons déjà plus de 5 000 clients rien qu'aux États-Unis, et des milliers d'autres à travers l'Europe.
- Chaque costume est confectionné avec précision, spécialement pour chaque client, et traité avec le plus grand soin. Il ne s'agit pas d'une production de masse. C'est le fruit d'un savoir-faire allemand de haut niveau.
- Nous ne nous sommes jamais appuyés sur le battage médiatique ni sur des produits chinois bon marché. Tout ce que nous fabriquons repose sur des données scientifiques solides, est produit dans nos propres locaux et fait l'objet d'un contrôle qualité rigoureux.
- Nous avons plus de 11 ans d'expérience dans le domaine de la technologie EMS. Nous avons toujours tenu nos promesses, et nous le ferons encore cette fois-ci.
Et maintenant ?
Voici exactement ce que nous allons faire à partir de maintenant :
- Nous mettons tout en œuvre pour effectuer le plus grand nombre possible de livraisons d'ici la mi-décembre. Les commandes restantes seront traitées en janvier.
- Nous avons augmenté notre production, mais cela prend du temps, car chaque unité doit répondre à nos normes strictes avant d'être expédiée.
Ma promesse
Ce n'est pas une arnaque. Ce n'est pas un retard injustifié. Ce n'est pas une entreprise en perdition. Ces mots nous blessent profondément. Nous avons ressenti chaque moment difficile et chaque frustration, et nous les avons partagés avec vous. Nous vous entendons, et nous comprenons votre déception et votre inquiétude.
C'est une véritable entreprise, avec de vraies personnes, de véritables défis à relever et un engagement profond envers chacun de nos clients. Personne ne sera laissé pour compte. Chaque commande sera honorée. La responsabilité est grande, mais la récompense l'est tout autant.
Le système que vous avez commandé n'est pas un simple gadget de plus. C'est un outil qui va changer votre vie. Dès que vous l'aurez entre les mains, vous comprendrez pourquoi l'attente en valait la peine. Nos clients du monde entier l'adorent. Vous l'adorerez aussi.
Tu es fatigué et frustré par toute cette attente. Je le vois et je te comprends parfaitement. Mais le soleil brille enfin à nouveau pour nous et pour toi.
Nous nous rapprochons un peu plus chaque jour. Merci de nous soutenir.
Et pour finir, un petit mot de ma part. Si vous ou un membre de votre famille êtes actuellement confronté au cancer, n’hésitez pas à me contacter. Je serais honorée de partager mon histoire, mon expérience et tout ce que j’ai appris au cours de ce parcours.
Ces dernières années m'ont beaucoup appris, et si ce que j'ai découvert peut aider quelqu'un d'autre, je souhaite offrir ce soutien de tout mon cœur.
Henri Schmidt
Fondateur et PDG
Visionbody, optimisé par VBTec
